Soporte para nuestros clientes

Nos diferenciamos de otros por nuestro servicio individual, rápido e ilimitado!

Si usted tiene preguntas en cuanto a su palOTPI^® no dude en ponerse en contacto con nosotros. Le ayudamos en seguida por teléfono, e-mail o telemantenimiento. Nuestro servicio de remoto probado y gratuito funciona a través de internet por TeamViewer^® (registro de usuarios). Presentaciones también pueden ser realizadas por TeamViewer^®.

TeamViewer^®  para usuarios de Windows

Queremos colaborar con usted a largo plazo. Usted puede confiar en nosotros!

No le dejamos solo hasta que todo funcione!

Telemantenimiento por TeamViewer^® - el servicio calificado para nuestros clientes: A través de TeamViewer^® el equipo ERPA puede instalar las últimas actualizaciones del soporte lógico de ERPA en su ordenador o realizar ajustes deseados por usted. No se producen costes para usted.

De tal maera nuestro servicio será más rápido y eficiente: uno de nuestros técnicos le puede enseñsar las últimas funciones del software moviendo el puntero de ratón delante de sus ojos. Nuestro servicio se realiza de dos maneras: verbal por teléfono y visualizado en su pantalla.

Para el telemantenimiento por TeamViewer^® solo le hace falta un acceso a internet. La conexión entre ERPA Support y su ordenador se crea a través de un servidor seguro. Pruébelo!

¿Qué es TeamViewer^®? TeamViewer^® ofrece herramientas de web-collaboración para compartir escritorios, conferencias de web y control remoto. Todas estas funciones forman un equipo virtual de usuarios de pc individuales. Todos los participantes son conectados por la red para contemplar y adaptar aplicaciones juntos. Ya no hay instalaciones de software superfluas ni contrafuegos que se abren.

Para obtener más información acerca de TeamViewer^® y para descargar la versión de prueba gratuita haga clic aquí.